小时候，对机器人最初的印象，来自于哆啦A梦。那些年，拥有一个无所不能的“四维口袋”，是许多孩子的梦想。但后来，在玩腻了一个又一个“哑巴”机器人玩具之后，终于明白了“蓝胖子”只存在于二次元世界。

长大后，再重新认识机器人，来自于iPhone的Siri。有一段时间，和这位“私人助理”的调侃逗趣成了日常。但后来，在尝试了几次失败的指令之后，也终于不再对这个“智商有限”的语音对话系统抱有更多幻想。

而现在，由于工作的关系，慢慢对机器人（在本文中泛指所有人工智能形态）有了更系统的认知，了解了人工智能起起落落的发展史，也在深刻感受它们有形或无形地影响着我们生活和工作的方方面面。它们存在于手机里、电脑中，也遍布于各种各样的智能家居、智能设备、智能系统，可以变身电子警察、医生、金融分析师、营销能手、救灾人员，也可以是工厂车间的高产能“工人”……所有这一切，都在诠释着机器人的“无所不能”。

在本期《数字化转型方略》的“数据故事”栏目中，我们就会介绍传统药企「瑞阳制药」如何在智能设备中引入机器人、图像识别、智能网络等技术，以替代大量车间工人的重复性手工作业，实现工厂的可视化和少人化。除了一些特殊岗位无法进行机器换人，比如说药品罐装，如今瑞阳制药从洗瓶，到药品生产，再到最后装盒、装箱已经基本完成自动化改造。借此，瑞阳制药不仅降低了生产成本，还减少了车间作业中人为手工操作的错误和偏差，确保了生产质量。

机器比人更可靠，因为它们比人更少犯错——这慢慢成为一种共识。而让机器替代人工，并不只存在于工厂这样的“现实场景”，在软件系统这样的“虚拟场景”中，机器人也在贡献它们的价值。

比如，科技巨头甲骨文在前年提出的“自治”概念，讲的就是利用机器学习技术，替代过去由数据库运维人员完成的打补丁、备份、调优、修复和扩展等工作，从而减少人为原因造成的错误，并最大限度地释放运维人员的双手。在上周的2019 甲骨文全球大会上，甲骨文除了自治数据库又推出了自治操作系统Oracle Autonomous Linux，同时还把自治概念引入到OCI（Oracle Cloud Infrastructure）层面。对此，在本期方略的“技术集市”中，我们也会有详细介绍。

除此之外，从“技术集市”的其它文章中，大家也会很容易发现，包括IBM、Pure Storage、Nvidia、Salesforce等在内的老牌和新兴科技企业，都在自己最新发布的产品中融入了人工智能能力，这样的能力将给使用者带来诸多体验方面的提升。

这就是机器人在当下和未来可以为我们做的事情，可以看到，它们正在变得越来越无处不在，正在为我们解决越来越多的问题，也在留给我们越来越大的遐想空间。而对于我们，在享受其中的同时，也许还有另一件非常重要的事情要做——就是思考如何处理好与机器人的关系。