电商都在布局的C2M究竟是什么?
过去,我们总说“世界是平的”。今天,被拉平的不止是科技与通信,还有消费。
尤为明显的正是刚过去的“双十一”,超低折扣下的电商渠道在某种程度上也拉平了地域间的消费差异。不过,更让我诧异的是一种“先订单后生产”的预售模式正成为电商平台的常态。
乍一看,这正好符合了C2M模式下的生产逻辑。
所谓C2M模式,是“从消费者到生产者”(Customer to Manufacturer)的简称,主要是指用户直连制造商,即消费者直达工厂,强调的是制造业与消费者的衔接。具体来说,就是一头连着制造商,一头连着消费者,省略掉库存、物流、总销、分销等多个中间环节。
事实上,它是一种“聪明”模式:在C2M模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接收消费者的个性化需求订单,然后根据需求设计、采购、生产、发货。
从商业模式升级的角度来看,C2M模式具备去库存、去中间商、以量定产等特点,短路不必要的中间环节,将生产本身的价值最大化;从工业产业升级的角度来看,C2M也意味着对生产侧的柔性改造,推进了制造业供给侧的重塑与升级,加速大规模定制化工业生产的实现。
目前,C2M模式也被视为电商平台的一个“新风口”,主要源自三个方面:
一是需求端,在下沉的大背景之下,低线市场用户对于商品的品牌追求并不高,更多的是对实际使用质量的要求,这对于很多专业工厂制造出来的无品牌高质量产品,是一个巨大的市场机遇;
其次是渠道及平台,基于AI以及大数据的爆发,平台的数据以及分析能力都可以完美支撑“用户需求—销售端反馈—生产—销售—用户”这一C2M链条的运作;
此外,从上游制造商来看,出口环境的恶劣使得国外订单被大幅削弱,承接更多的国内定制订单迫在眉睫。
尽管C2M精简产业链条,也将重塑零售制造业形态,但要真正实现C2M,首先要对制造企业的生产线进行数字化、柔性化改造,这将是一个非常漫长甚至难以实现的过程,需要电商与工厂端共同协力。
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