震惊!一款各平台常年4.5评分以上的APP因何缘由迅速滑到1.5评分以下?口碑断崖式下跌，究竟为哪般?答曰：这要从一只蝙蝠说起…

受疫情的影响，全国普遍的情况是——企业延迟开工(特殊行业提早开工)，学校延迟开学。目前疫情形势仍然十分严峻，但是学生们的课程不能落下太多，企业也需要逐渐恢复运转，在这种情况下，针对学生的在线教学以及针对企业员工的远程办公成为了首选模式。钉钉是由阿里巴巴集团开发的智能移动办公平台，其也成为了在线教学与远程办公很好的载体，在疫情蔓延之初，钉钉就做出了一系列举措，包括“发起‘在家上课’计划，为中小学免费提供名师公开课，并为全国老师提供在线直播开课服务”、“免费开放百人视频会议功能，向1000万家企业免费开放全套的‘在家办公’系统”等，钉钉也冲到了App Store免费App排行榜上第一的位置(钉钉目前已多日蝉联第一)。

对于不爱上课的熊孩子们来讲，钉钉简直太可怕了!不能睡懒觉，还要认真听课/写作业，学生们纷纷冲向了各个平台钉钉APP的评论区，“花式打一分”——大型吐槽现场也拉开了帷幕。前几日，钉钉官方不堪重负(风评受累多日)，在多个视频平台发布了【钉 钉 本 钉，在 线 求 饶 】的视频，吃瓜人士纷纷打出“哈哈哈”以示尊重，钉钉的评分也在各平台缓慢上升中。

钉钉为何如此优秀?钉钉本质上是一款团队办公及通讯软件，其专注于企业团队的沟通协同能力，可实现多方通话、电话会议、考勤、请假审批等功能，DING 消息功能可及时掌握消息的反馈。另外，由于疫情的影响，全国各个行业对远程办公类软件的需求都非常大，流量暴增百倍甚至更多，常常出现“XXXX崩溃了”的热搜，到了钉钉这里，钉钉官微表示：我们没崩!阿里云官微也回应了，这几天得主要工作是帮钉钉和大家扩容扩容扩容*N…有了阿里云的后台保障，钉钉才能够稳定流畅地运行，这也是钉钉在众多远程办公APP中“C位出道”的重要原因之一。

本文中，我们模拟了企业远程办公应用场景，诸如日常办公、开会、发公告、提交周报等，对钉钉进行了远程办公场景下的使用测试。在测试后发现，钉钉具有非常丰富的功能，我们接下来将根据场景分别介绍，也希望给有此类需求的用户提供有价值的参考。

PS：钉钉可以算作全平台覆盖的产品，支持Windows、安卓、iOS、Mac这四大主流平台。

创建企业/组织/团队

以公司为单位，创建一个“群”，可以设置完整的组织架构，包括财务部、销售部、技术部、编辑部等部门，并且可根据部门邀请员工加入。据了解，钉钉“群”可以容纳上万人。

公司所有成员加入后，远程办公的第一步就成型了。

早起上班第一件事：打卡

远程办公也是办公，要有仪式感。9点之前打开钉钉的公司“群”，找到群签到，点击“签到”即可，也可以把“今日工作内容”一并附上。

限制截止时间，小钉(智能群助手)会统计签到情况，还可以对未签到的员工进行提醒。

疫情期间，钉钉还上线了“员工健康”功能，可以让员工每天进行健康打卡，内容包括健康状况(是否发烧、咳嗽等)、所在城市、是否在湖北停留或路过等内容，也可以按照企业需要自行更改。

各种会议

每周一的例会、项目会议、选题沟通会等等，都可以在钉钉的公司“群”里进行，可选择语音会议、视频会议等选项，按需即可。

语音会议没有时间限制，但有人数限制，未认证团队为9人，认证之后为16人，最高30人会议;在疫情期间(2020年1月26日-3月31日)，钉钉免费开放302方不限时视频会议，百人随时在线开会，如果是个人用户还未加入组织，视频会议最高人数只有30人。

如果是公司领导对员工传递重要信息，也可以开启“发起直播”选项，由领导统一发言，最大支持千万人同时在线观看，还能够实时互动，直播录像也能够保存，方便回放。

文件传递

部门之间需要提交的文档可直接发在钉钉公司群内，或者传到群内“文件”下，按需下载即可。

钉钉还支持Office文档、表格在线编辑，不需要下载后再上传，高效协同。

提交总结

员工可以根据“群汇报”功能编辑日报/周报，或者拜访客户、项目进度等情况。

公司新的规划：群公告

如果公司有重要通知，比如疫情期间的安排，或者是公司值班等信息，可通过钉钉公司群的“全员公告”功能进行发布，还可查看员工是否已读。

看不到?DING一下!

考虑到员工有查看手机不及时的情况，如果有重要通知或者项目最新进展，如何快速通知员工?DING一下就行了!

钉钉独创功能DING一下，可将文字消息转为电话/短信发给别人。无论对方有多忙，只要DING一下，对方会立即响应你的消息。DING目前涉及的类别有很多，可以“应用内DING(免费)”、“语音DING(免费)”、“短信DING”、“电话DING”等，还能够“自定义DING”，各种DING，保证员工能够在手机不关闭的前提下，第一时间掌握公司最新动态。

经过测试后发现，钉钉功能不仅多，而且使用方便，免费的功能对于大部分的在线办公场景也完全够用。钉钉背后还有阿里云“撑腰”，基本告别卡顿、不稳定、掉线、崩溃等现象（排除个人网络以及设备因素），测试过程中非常流畅，响应十分迅速。不仅是疫情期间的远程办公，对于企业的日常办公、移动办公等场景钉钉也是应对自如，这也是为什么那么多企业选择钉钉的原因。

要不，你也来DING一下?