2023中国上市公司数字化转型典型案例

电子签署助力企业实现数字化转型


近年来,国家一直在全力推动电子签章的使用。国务院、国家发改委、最高法、银保监会、人社部、司法部、住建部、交通运输部等部委频频颁布政策,鼓励电子签章在各行业的推广和使用。

随着近年来市场竞争日益加剧、公司业务发展要求的不断提升,对公司经营过程管理的规范性、合法性、业务办理效率、运行成本等,都提出了更高的要求。为了强化以IT变革引领业务快速发展,企业管理的数字化转型和业务的无纸化运行就成了提升企业核心竞争力的必要手段。

变革引领发展 电子签章为无纸化办公提供有效支撑

青岛啤酒在全国拥有60家啤酒生产工厂,每年对内对外有约300多万份业务文件需要签署,且大量异地办理,给管理带来了巨大压力其签署过程的法律风险问题、工作量大、低效问题、成本大量消耗问题都比较突出。

图:纸质文件的管理痛点

2020年,国家发改委等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》指出:鼓励发展便捷化线上办公,推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施,为在线办公提供有效支撑。青岛啤酒快速响应国家政策,按战略规划推行电子签署。

自2020年开始,青岛啤酒以经销合同为试点,到供应商及合作方业务,最后再到内部管理,先后用了3年左右时间,实现了大部分可无纸化签署场景,并在确保签署文件不离开青啤局域网的前提下,对所有签署业务形成有效证据链、证据点,保证法律的安全性。

除用于合同签署外,青岛啤酒的电子签章还大量应用在了公司内外达20多种业务场景,主要包括:经销合同、财务确认函、物流回单、扣款/转款/退款协议、竞价确认、采购合同、合作方合同、劳动合同及员工多种确认类文件。

有效规避了线下邮寄、面签、拍照取证等繁琐、高耗时、高成本、低效率的操作过程,实现了全过程在有效法律存证的基础上的一键送达、一键签署、多方共享的效果,真正做到了无纸化办公,为企业降本增效的同时,更有效地保护了签署双方的合法权益不受侵害。

图:电子签署战略规划

安全保障是关键 数字化技术为多场景无纸化办公保驾护航

电子签署系统基于公司业务管理需要,对相关业务、数据、流程、系统功能等进行重构或改革,提供对内对外和青啤有关业务的单位及个人使用,涉及销售、生产制造、物流运输、软件服务、广告传媒等多个领域。电子签章是企业或组织进行正常商务运作和管理不可或缺的资源,在运行过程中,信息的安全性是重中之重。

图:系统架构

在系统部署上,为了最大限度保障企业核心机密文件不外泄,硬件环境采用了本地部署+云端服务的方式。内网电子签名的SDK前置系统,使用多台负载的方式支撑前端应用,负载的实现采用F5负载均衡方式。网络上通过DMZ隔离区方式与电子签名云端系统和经销商门户交互。为了保障系统安全、稳定、高效运行,电子签署业务中体平台在架构安全、数据安全、接入安全、应用安全层面也采取了必要的安全保障机制。

据不完全统计,电子签署作为数字时代的基础设施,在降本增效,推广无纸化办公方面发挥了显著价值。电子签署的应用,每年可以节省纸张使用2397万张,相当于每年少砍树木 1598棵树,保护了958吨清水资源,各类费用节省7315.8万元,尤其是相关业务场景效率提升基本都在5-10倍以上。

青岛啤酒电子签署的应用,不仅实现了内外部、多种业务场景的无纸化、数字化运行,有效地减少了纸质合同签署等业务所需要的时间和精力,也实现了现代化的办公模式,有利于企业和组织之间的远程合作。

本文章选自中国上市公司协会发布的《中国上市公司数字化转型典型案例》