红帽2022年《全球客户技术展望》调查结果已经发布，与过去几年一样，我们透过这些调研数据，探讨云计算的现状、组织的云计算战略、主要发力点以及影响数字化转型成功的因素。这不仅有助于我们了解当前的商业环境，也有助于如何更好地服务客户，满足他们的需求。本文介绍报告中的主要发现，以及这些结果是如何随着时间的推移而发生变化的。

混合和多云策略正在兴起

混合云仍然是受访者中领先的云策略，今年上升了3个百分点，达到30%。多云计算的市场份额也在上升，从去年的11%上升到13%。另一方面，公有云（9%）和私有云（14%）的云优先战略正在衰退。这个结果不会让我们感到惊讶，当今商业环境的现实情况，促使组织希望在原生云技术的速度、效率和规模，与本地基础设施提供的控制和安全特性之间取得平衡。

哪一项最能描述您的云策略？

值得注意的是，18%的受访者仍然在制定他们的云策略，还有一小部分（5%）根本没有云策略。鉴于这些百分比与去年持平，我们将密切关注未来一年的加速迹象。

IT资金使用优先次序呈现逐年一致性，安全继续领先

从投资角度来看，安全、云管理和云基础设施仍然是2022年IT行业的首要任务。事实上，安全拔得头筹，当问及他们的云基础设施、IT操作自动化、大数据和分析这些领域的首要任务时，云安全（43%）、安全自动化（36%）、数据安全性和完整性（45%）是主要的三大优先事项。我们还看到对IT自动化关注的逐年上升。38%的受访者表示在2022年，自动化IT运营是他们优化遗留IT的第二优先级。

疫情爆发后，企业加大了数字化转型力度

去年，我们看到各个行业的客户加快了转型计划，以应对疫情的影响。今年，受访者表示转型趋势将持续，因为越来越多的公司使用技术和流程创新和改变他们的业务（31%，去年是29%），或加速了他们的数字转型步伐（22%，去年21%），受访者提到疫情（52%）和收入增长（50%）是加速的原因。少量受访者认为他们的数字化转型计划仍然停滞不前（3%），更多的人现在处于启动新项目的早期阶段（8%）。

目前，您公司在数字化转型的过程中处于什么位置？

人才缺口现在是数字化转型成功的主要障碍

观察数字化转型中发生的事情很重要，因为它渗透到其他所有事情中。它涉及技术、流程和人员。因此，成功依赖于组织克服这三个障碍的能力。今年，在阻碍企业数字化转型成功的障碍方面，技能或人才缺口（26%）占据首位，而集成问题、安全和合规问题分别下降了一些，有23%。

您认为阻碍公司数字化转型成功的最大障碍是什么？