AI辅助消息标志着“每次航班延误都有其理由”。这是美联航于2018年就推动的一项举措,希望能在出现问题时为乘客提供更多说明。美联航很清楚,关于航班问题的透明信息能够在乘客当中建立信任,哪怕是增添极微小的细节也将对客户满意度指标产生积极的影响。
位于蒙特利尔前旧服装区的一家锌工厂内的开发应用公司Hopper正在利用AI帮助用户节省旅游中的成本,并预测他们的“下一个假期”。