花旗银行逐渐成为金融服务领域的创新先锋,包括成为第一家提供复利储蓄(1921年)、无担保个人贷款(1928年)、客户支票账户(1936年)以及可转让存款凭证(1961年)的美国主要银行。1974年,花旗集团这一名称正式确立,并于1976年再次更名为如今人尽皆知的花旗银行。