宝洁公司近期开展了一项研究,评估人工智能在产品创新中的潜在价值。研究结果表明,AI 可以在很大程度上替代人类团队合作的功能,弥补个人知识gap,并为员工带来情感满足。宝洁认为企业应重新思考运营方式,以更好地利用生成式 AI 带来的创新机遇。
面对这些当务之急,企业领导者将需要关注工作再设计、再部署计划,并为未来制定提高技能、再培训及雇用计划。他们还需要开始同步培训日常工作的员工,以便他们能够在日常工作中自如地利用自动化技术。