Gartner公司发布了将在五年内对数字政务服务产生颠覆性影响的六项技术:数字员工体验(DEX)、人工智能(AI)编码助手、生成式人工智能(GenAI)、生成式设计AI、政务预测性分析,以及工作方式分析(WSA)。