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AI 能比人类更好地识别经济弱势群体吗？
研究显示，英国有3500万成年人面临财务困境，37%的财务困难消费者希望增加AI聊天机器人投资以获得帮助。年轻人更倾向于自我识别为弱势群体，并更愿意向AI披露财务问题。专家认为，AI可以通过分析客户服务数据来检测脆弱性，为企业提供及时支持弱势客户的机会。
白皮书
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研究显示，英国有3500万成年人面临财务困境，37%的财务困难消费者希望增加AI聊天机器人投资以获得帮助。年轻人更倾向于自我识别为弱势群体，并更愿意向AI披露财务问题。专家认为，AI可以通过分析客户服务数据来检测脆弱性，为企业提供及时支持弱势客户的机会。
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