大家好，我是PTC售前顾问周海涛，此前之一直从事离散制造业PRM解决方案的实施及咨询工作，很高兴能够有机会跟大家一起交流。

今天我分享的主题是面向角色的PLM导航技术Navigate。Navigate是PTC一款创新性革命性的产品技术，说到这里很多人可能会问Navigate是什么，它与PTC传统的PLM解决方案，与我们企业当前应用的信息化系统是什么样的关系，Navigate又如何应用，具体有什么样的价值，今天我们就来一一解答一下这些问题。

我们看一下今天分享的具体内容，第一，我们会共同探讨一下当今时代企业信息化建设面临的困惑，接下来看一下面临这些困惑与挑战我们PTC Navigate如何应对。最后我们来简要分享一下Navigate在行业中的典型案例。

首先我们来看看现在的制造企业都在关心什么，2013年，德国政府在诺挪威工业博览会上提出了工业4.0这样的战略，从那以后新一轮的工业革命在全球范围内蓬勃兴起，我们也感受到了制造企业显著的变化，例如越来越多的企业重视新产品的开发，重视更快速去响应客户的需求，所交付的产品也趋向于智能化、互联化，想想我们身边的家电，汽车都已经具备了智能互联的属性。

另外一点，企业也越来越重视信息化建设，加大了IT投入，引入了像PLM、ERP、MES等等多个业务系统，通过信息化与工业化的融合去促进企业生产力的提升。企业发生跨越式发展的同时也出现了新困惑，一方面产品的多元化智能化带来了产品数据的激增，产品信息更加复杂，产品型谱不断拓展，产品的图纸、工艺等等数据量必然会快速增长。一方面，产品互联智能属性也使产品更加复杂，增加了更多电控、软件方面的设计档案、设计数据。同时，也会产生更庞大的运维数据，产品本身产生的数据。

IDC的研究显示，企业创建的数据只有0.5%被用来分析和使用，由此可见，企业产生的海量数据如何去获取管理和应用成为新的课题。另外一个方面，企业多样的信息系统带来了新的信息孤岛，以前企业在没有实施PLM的时候，我们都说人为管理模式下研发、工艺、制造等环节很容易出现脱节，设计变更往往会导致各个环节产品信息不一致，研发数据难以保证准确及时供工艺、采购、销售等等环节去使用，形成了这样的信息孤岛。

现在经过多年信息化建设，很多的企业各个信息子系统已经健全了，不同环节的产品数据分别管理在分散的业务子系统上，PLM、ERP等等单一一个业务系统往往不能完全覆盖某个角色用户所关心的所有产品信息，例如研发人员在做产品改型设计时他既要参考PRM中的图纸、零件库，也可能会关注供应商库存方面的信息，信息跨系统分布就给研发人员的应用带来了困难，我们现有的系统在相应业务的管理方面或许都没有什么问题，但是在应用方面却出现了这样的壁垒，企业现在实施的信息化系统大多数在面向角色的应用方面都还是比较薄弱的。

企业里很多场景中用户的需求其实并不复杂，很多角色的用户在完成一项任务时只需要简单的浏览、操作，例如采购经理他执行某个采购计划，质量经理检验某个关键总成他往往只是需要查看一下零件的清单，零件的图纸等等一些基本的信息，对于他们来讲让他们切换登录PLM、ERP等等系统去获取信息非常不方便，也影响工作效率，像PLM系统要实现有效的应用需要经过一定的培训，需要通过丰富的操作来实现对图档、BOM、流程，变更等等业务管理，它核心是面向研发人员的专家系统，但对于刚才提到的采购、质量等等其他角色而言，也可以去应用，但是相对来讲会比较复杂，它需要培训的内容比较多，而且容易忘记。

还有一点它不能保证在单一的PLM中就包含了像采购这些角色人员所关心的所有信息，所以企业经常会出现的局面就是企业信息化系统虽然很多，但是在很多角色的人员仍然游离在信息化系统外，需要通过线下去完成很多的工作，这就是当前企业面临的挑战，简而言之就是因为产品数据不知是面向角色，面向任务的应用，影响了原有信息化系统的实施效果，导致出现一定程度的返工，延迟交付，成本增加等等的问题。

应对这样的挑战，PTC基于制造业实施服务的经验提出了全新的Navigate解决方案，PTC Navigate是在互联网时代下PTC借鉴物联网思维提出的产品技术，PTC Navigate的思路是汇聚各个业务系统间的数据，根据不同的应用场景以任务为驱动，面向角色构建应用，提供基于角色真正需要的内容，由角色自己去获取产品信息。

下面我们就从技术实现的角度来看一下PTC Navigate解决方案是怎么样来去实现的，PTC Navigate技术路线我们可以简单地概括为连接、构建、应用三个层面。首先连接层面，Navigate借助PTC及合作伙伴标准的连接方式实现与信息化系统的连接，并且可以支持与设备等实物资源的连接，我们也称之为泛在连接。第二，在构建层面Navigate基于ThingWorx物联网平台来实现统一的认证授权机制，通用的用户界面，提供基于角色的框架，结构和可视化组件，以及业务系统集成服务，并且提供图形化建模技术，可以快速去构建APP，也就是构建应用。第三方面应用层面，Navigate是根据不同角色典型的业务需求提取跟业务需求相关的信息，借助刚才提到的ThingWorx平台的快速构建能力，开发出直观简单应用APP，并且支持多样化终端设备访问，例如PC、PAD等等，在这些终端上我们不需要安装插件，各种桌面浏览器，移动设备浏览器我们都可以去支持，还支持多种智能设备屏幕尺寸，以及长宽比的调整，显示可以依托分辨率进行动态的调整优化。

PTC Navigate标准应用涵盖了PTC产品一些，以及SAP等第三方系统的连接，提供了浏览图纸、浏览文档、浏览零件等多种常用的场景。除此之外，依托ThingWorx平台，Navigate还体现出了强大的扩展连接的方式，可以理解MES、WMS等等多样化的异构系统，数据汇聚后同样可以应用图形化的开发环境去构建属于客户自己的APP，满足个性化场景的应用需求，所有拓展的应用根据应用场景的需求可以支持不同终端设备的访问，包括微软等等AR/VR设备。

从Navigate的技术框架中我们不难看到它独一无二的一些优势和特点，我们来总结一下。从连接的角度Navigate可以聚合企业内各个系统，可以实现单点登录，使跨系统的访问、应用更加的便捷，消除了企业内刚才提到的因为上信息系统存在的一些信息孤岛这种现象，从构建的角度基于ThingWorx平台Navigate配置更加方便，而且易于定制拓展，企业可以根据不同的应用场景去定制应用，去定制符合自己需求的个性化的应用。从应用的角度Navigate标准的应用提供了多项开箱即用的常用的操作，并且高度简化，支持各种终端设备，用户不需要培训就可以上手，用户使用起来更加的便捷，更加的高效。

 从另外一个角度Navigate价值还是可以帮助企业合理地去减少信息化投入，为什么这么说呢？一方面Navigate是基于ThingWorx平台良好的开放性拓展性，可以去帮助企业降低面向角色应用的开发成本，减少这方面信息化系统的投入。另外一方面，之前提到很多的角色用户并不需要复杂的操作去访问PLM、ERP等等系统，像刚才举的例子，采购、质量等等环节，但是它们去占用了一定的许可，通过Navigate我们可以有效降低企业在这方面licnse的投入。

Navigate的特点很鲜明，接下来我们就花一点时间展开来展示一下Navigate具体的能力，我们首先整体看一下Navigate的应用子程序，Navigate开箱应用的标准应用程序包含了8个基础APP，例如像查看、下载设计文件，查看、下载图纸，查看零件结构，查看需求等等。在应用过程中用户可以按照不同的角色，不同的任务进行裁减组合，满足从其他系统中查看，查找产品信息的需要。我们举个例子看一下应用程序的操作，首先我们来看一下查看图纸APP，它提供了针对的应用程序界面，完全不需要培训，用户访问APP时就可以看到最简化的图纸查阅的界面，只需要输入零件号就可以查看到这个零件号关键的所有图纸，企业内外不同的角色都可以去应用，例如国际工程师他可以方便去查看零件的模型，获取零件的尺寸，进而进行模具或者工装的设计。对于外协厂商而言也可以通过查看图纸APP浏览外协件的图纸，大家注意一点，对所有的图纸信息都是来自企业的PLM已经管理的数据，用户可以轻松获取信息的同时我们也保证了数据源头是唯一的，而且版本是准确的。

我们再来看一个APP是查看零件结构，也就是查看BOM的APP，用户在简化的界面中可以直观看到带注解的装配模型，而且可以获取该装配模型的动态版本，选桌面模型中的零件，零件结构中就是BOM中可以高亮显示该零件，可以查看该零件编码，以及其他相关的属性，也可以选择零件结构中的零件编码，这个时候就可以查看零件在装配中的位置，也会相应高亮显示。我们注意BOM中零件属性信息不仅仅可以展示PLM中的版本，状态，采购等等的信息，也可以将ERP中一些其他的信息整合展示，像成本、库存等等的信息，当然也可以去整合像MES其他异构系统的信息。我们再来看查看需求的APP，Navigate除了可以连接PRM之外，还可以去连接PTC应用生命周期管理，也就是ALM，通过查看需求APP可以方便去浏览已经在规范管理的各项开发需求，我们可以去浏览结构化的需求文档，可以显示文字、脚本、图像、附件等等富文本信息，也可以去轻松搜索和筛选等等，可以快速打开需求中其他插入的文档来实现对于需求的查看、查阅。这些开箱即用的APP是Navigate的基础应用，Navigate为客户提供了多种应用程序选项，你可以选择应用刚才提到的基础标准的应用快速实现价值，也可以基于这些标准应用进行裁减定制，结合自身的需求去扩展它的应用价值。当然还可以全新创建APP，定制完全个性化的用户体验。

我们已经了解了开箱即用的一些APP，下面我们来看一下Navigate所支持面向角色面向任务的裁减是任何来去实现的。Navigate面向角色的方案框架支持了用户基于角色群组去灵活裁减组合这些基础应用的APP，并且针对每个应用程序子集还可以去根据具体的角色，根据任务场景需要进行应用程序的定制，我们结合系统来看一个例子，比如采购人员需要为供应商下发图纸，零件清单，我们就可以给它分配查看下载图纸，查看零件清单这两个APP，另外采购人员在查看零件清单时还会关注采购相关的属性信息，我们就可以像展示一样在零件列表中添加像SAP中的成本、库存，包括其他的像首选供应商这样的信息保存。我们采购人员在访问这个APP的时候就可以看到他完成这个采购任务过程的所有信息，像SAP的库存，成本这样的信息。这就是我们可以面向角色，面向任务去裁减定义我们的APP，我们在看一个应用程序内，定制的例子，这是我们定制查看文档APP的图形化界面，这里我们支持根据用户的偏好设置在APP界面中显示的搜索结果数量，预设文档属性的模板，并且可以去确定角色文档格式的偏好，可以选择在使用全称编号之外是否允许使用关键搜索等等多个选项，多预设值。用户在访问查看文档APP的时候，我们看到的界面可以更符合它的应用需求，它的应用可以更加方便快捷。

除了开箱应用的APP可以进行裁减定制之外，可以进行灵活的开发和个性化定制。Navigate是提供应用开发工具，也就是ADK，用户可以基于ADK根据企业需要随意进行扩展应用场景，Navigate ADK包含ThingWorx平台的开发能力，通过Navigate ADK用户可以对Navigate基础的APP所涉及的控件、服务进行调整，包括可以去检索基础APP中未支持的数据去定制扩展的应用。之前我们提到的扩展连接MES、WMS等其他多样化的信息系统，也需要基于Navigate ADK进行定制实现。除此以外，利用Navigate ADK也可以根据个性化需求重新去创建服务，利用图形化建模环境全新定义APP界面，通过拖拽等方面的操作可以将服务和界面上的图形化的控件绑定，快捷去构建满足特定场景需要的APP，开发企业自有的个性化应用。

下面是几个基于Navigate ADK构建的个性化应用例子，这个应用的多种类型的控件绑定了相关系统的数据源，构建了各个类型的仪表盘，可以监控到像产品成熟度，产品性能等等我们所关注的信息，也可以去基于PLM管理的模型文件去定义一些个性化展示，像查看模型中项目所需要突出显示的信息，部件的热图等等。细心的朋友可以看到我们所介绍的Navigate解决方案就是利用了Navigate查看浏览APP加上ADK来去满足企业基础的标准的需求，以及扩展的个性化需求，我们提到的Navigate查看浏览，也就是Navigate View，只是Navigate发展路线中第一个阶段，我们的产品规划中还包括了像Contribute、Author这样的版本，Navigate还将扩展实现更丰富的功能，在查看浏览产品信息的基础上用户可以进行标记、审批、创建问题报告等等操作，从现有的汇聚信息、浏览信息扩展到与各个信息系统有更多的交互与反馈，部署方式上也将会更加的灵活，将会支持像SaaS云部署这样的模式，给用户的应用提供更多的选择。

Navigate目的已经更新到了1.6版本，我们就看了一下当前1.6版本相较此前有哪些变化，Navigate1.6支持ThingWorx8.1，主要是在用户体验方面进行了多项的优化，首先Navigate1.6进一步完善了对于单点登录的支持，用户只需要登一次，启用了单点登录的应用就可以自动登录其他应用，PTC支持PingFederate作为中央认证服务进行身份认证识别。第二，Navigate1.6的另一个变化是性能的提升，在浏览模型BOM等等方面进行了优化，用户不需要安装相关控件就可以直接浏览3D模型，3D可视化加载的效率也大大提升，加载的时间减少了约40%，在BOM浏览方面浏览加载时间减少了约50%，并且用户可以在BOM浏览时配置零件列表显示的最大行数，显示层级等等。Navigate另一改善是引入了in-place升级模式，在这种模式下Navigate移除了10个手动更新步骤，简化了平台升级的操作，底层平台及前面的应用升级起来可以更加方便快捷，客户化个性化的一些应用程序也能够实现平顺、稳定、简易的升级和更新。Navigate1.6还进行了一些易用性的细节调整，例如进一步增强了界面风格统一的UI，应用新的数据表格我们可以去设置表格加载的层级，这就提升了对于复杂的BOM结构，复杂的产品它展开零件清单的时候，它的浏览性能。

另外，Navigate1.6应用性细节的调整增加了零部件列表导出的操作，支持导出零件清单为指定的Excel格式，方便基于查询结果进行拓展应用。Navigate马上也将发布1.7版本，我们从整个路线图中可以看到它清晰的规划，在1.7的版本中我们也将进一步提升用户体验，增强易用性，优化在安装、升级、维护等等方面的操作，可以更好服务于我们的新老客户。

说到客户说到用户层面，我们下面来看一下Navigate一些典型的案例，Navigate2016年发布第一个版本以来迅速得到了原有的PLM用户以及很多新用户的认可，积累了大量客户案例。在这里我们列举了一部分国内外成功应用的客户，其中不乏像博世、空客这样的耳熟能详行业内巨头企业，其中空客也已经应用了4000个左右的Navigate用户。我们下面简单了解一下Navigate在德国man商用车公司它的应用案例，很多人可能对man有一定的了解，德国man集团成立于1758年，总部位于慕尼黑，旗下的man商用车是世界著名的重型卡车制造商之一，man在实施PLM的过程当中，主要遇到了这样的困惑，一方面实施过程中如何去避免原有系统数据的丢失，另一方面如何去发挥更大的效用，而不是仅仅局限在研发人员，工程人员范围之内。经过多次沟通交流，man通过Navigate找到了解决方案，通过Navigate的实施应用实现了对于man原有系统数据的汇聚，相关角色的用户可以轻松访问所关心的产品数据，这样内部的协作和沟通更加的顺畅高效，同时也推动了man整个数字化转型的进程。man商用车PRM项目的项目经理马丁在评价Navigate提到，Navigate不仅仅让man更加平滑顺畅切换应用到PLM系统，而且也使得产品信息扩展到了企业内以往难以涉及的更多的角色和场景，实现了产品数据的充分应用，下一个阶段man已经在规划将用户节点拓展到2000个以上，并进一步丰富应用场景，以支持生产制造等等更多的角色用户它们的需求。同时man也在和PTC积极去探讨如何去借助数字化影射增强现实技术，也就是AR技术，去提升产品质量。

以上就是我们今天分享的主要内容，主要包含了PTC Navigate解决方案的技术路线，应用价值，关键能力，还有我们新版本1.6一些变化，以及典型案例。

最后我们花一点时间做一个简单的小结，PTC Navigate不是我们传统意义上的PRM解决方案，是PTC在物联网时代下推出的一套基于角色面向任务的导航解决方案，Navigate解决方案可以归纳为连接、构建、应用三个层面。连接就是泛载连接企业内的信息系统，汇聚信息流、数据流。构建就是快速构建面向角色的应用，扩展灵活，随需而用。应用就是应用界面简化，支持单点登录，不需要培训，为企业的用户提供更好的用户体验。我们不难看出Navigate其实是一个非常容易见到实施效果应用效果的解决方案，通过Navigate我们的系统能够帮助企业不同角色人员去满足多元化的需求，让每个人都能够轻松访问到他所关心的产品数据，促进原有的软件系统它的深化应用，提高企业的生产效率，最终帮助我们企业去实现数字化转型。

这就是我今天分享的全部内容，后面大家如果有任何疑问，我们还可以进一步交流，谢谢大家。