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用友超客营销 2016年度CRM云服务
超客营销是帮助企业建立从市场营销推广到销售行为管理、客户经营与服务一体化的社交化应用。通过超客营销,企业能够进行客户聚合、业绩管理、行为管理、粉丝互动、精准营销, 充分连接客户,为企业带来更多生意。
超客营销用数据驱动销售管理,按角色聚合交易数据,提供实时回款、应收、库存、物流、费用、利润数据, 对经营成果进行跟踪。通过数据,结合销售人员行为进行业务复盘,准确进行销售预测,优化经营结构,指导决策。同时,超客营销还与企业 ERP 系统完美融合,协调一致,以超客营销作为移动应用的入口,即时获取客户信息、交易记录、销售 订单、资金往来等销售数据,实现高效及时的业务管控。
点评:现阶段的用友被称为用友3.0时代的社会化商业服务平台阶段,超客以云的形式,用数据驱动销售管理,实现高效及时的业务管控。