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2018-07-12
Salesforce将爱因斯坦机器人添加到旗下的客户服务云平台
爱因斯坦机器人是在去年11月的Salesforce Dreamforce会议上推出的，主要是提供给客服人员用的，可以在打电话来的客户与人类操作员交谈之前帮助客服人员了解所遇到的问题。
白皮书
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