通过引入智能客服解决方案,银行能够为每一位客户提供24小时随时随地、全方位的互动服务;利用区块链技术,能够解决金融机构中多方信息系统对接、信用可信和安全性等问题。而基于云平台,结合机器学习、认知计算等技术也将进一步打造企业智能化平台。