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喜力啤酒的科技革新之路:运用生成式AI助力成功

喜力啤酒的科技革新之路:运用生成式AI助力成功

喜力啤酒对于生成式AI最重要的应用之一就是知识管理。对于长期积累下的数十万份包含有价值消费者洞察、市场数据与品牌信息的文件,如何高效访问并利用这笔资源财富一直是喜力啤酒面对的现实挑战。Costella解释道,“我们与合作伙伴共同开发出一套引擎,可以使用自然语言提出问题。以业务问题为例,该引擎不仅能够给出切实回复,还会提及支撑结论的信息来自哪里。”