根据德勤最新调查,虽然企业对生成式 AI 的投入持续增加,但实际收益低于预期。尽管如此,大多数企业仍对其前景保持乐观。监管合规成为主要障碍,IT 部门在应用中表现最佳。CIO 有机会在这一领域发挥领导作用,但需要管理成本并平衡各方期望。