B2B客户体验：把握客户旅程中的重要时刻

如何成功把握 B2B 客户旅程中的重要时刻

企业需要把握好客户旅程中决定成败的关键时刻。了解如何随时随地提供卓越的 B2B 客户体验，从而推动收入增长，战胜竞争对手，并提高盈利能力。

信任是 B2B 客户旅程成功的基础。在这个视频里，SAP Customer Experience 团队展示了你能如何在每一次互动中提供值得信赖的个性化体验。

随着 B2B 客户关系日趋普遍和复杂，你的企业如何才能保持竞争优势，保护利润，并获得更具价值的客户洞察？

B2B 市场领先企业纷纷计划通过战略性电商业务，利用直接面向消费者销售的趋势来打造卓越的客户体验，从而推动业务增长。

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