入选理由

所属行业：

制造业

项目背景：

乘用车市场竞争加剧，整体市场进入慢增长环节，该车企保持不错增长势头，但是市场分额进一步增长面临较大压力，需要有效措施快速洞察客户需求、提高运营和决策能力。

项目目标：

海马汽车希望构建快速洞察客户需求， 快速运营分析和决策能力，实现对用户汽车消费全生命周期的覆盖；实现消费人群从兴趣、意向到决策、购买的高效转化；实现对目标客户群需求更深入的研究和认知。海马汽车认为，数字化转型需要构建新的IT系统来承载业务能力，因此制定了3年的IT演进规划，最终实现大数据+数字化业务系统的新IT能力。

项目实施效果：

联想大数据通过该项目，帮助海马汽车消除数据孤岛，构建统一的大数据平台；通过大数据商业分析应用，实现运营分析可视化、敏捷化，多维化；构建汽车行业特征客户画像，帮助车企实现客户细分和产品精细定位；通过互联网舆情大数据分析，为市场部门提供品牌热度、舆情预警持续监控；通过数据标准咨询和数据模型规范化，保证了数据质量持续优化。

点评：海马汽车利用大数据进行客户洞察，为企业决策和运营给出优化建议。